Homeشروط الخدمة

شروط الخدمة

مقدمة

مرحبًا بك في الموقع الإلكتروني لعيادات أوكي كلينيك. تنظم شروط الخدمة هذه استخدامك للموقع والخدمات الإلكترونية المتاحة من خلاله، بما في ذلك طلبات حجز المواعيد ونماذج التواصل والمعلومات المتعلقة بخدمات العيادات.

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة على الالتزام بها.

استخدام الموقع

يُسمح باستخدام الموقع لأغراض شخصية ومشروعة، بما في ذلك:

  • الاطلاع على خدمات عيادات أوكي كلينيك.
  • التعرف على الأطباء والتخصصات المتاحة.
  • طلب حجز موعد.
  • التواصل مع العيادات.
  • الاطلاع على معلومات الفروع ووسائل التواصل.

يجب عدم استخدام الموقع بطريقة مخالفة للأنظمة المعمول بها أو بطريقة قد تتسبب في تعطيل الموقع أو الإضرار به أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو بياناته.

المعلومات الطبية

المحتوى المنشور على الموقع مخصص للتوعية والتعريف بخدمات العيادات، ولا يُعد تشخيصًا طبيًا أو خطة علاجية أو بديلًا عن الفحص السريري والاستشارة المباشرة مع طبيب الأسنان المختص.

تختلف الحالة الصحية ونتائج العلاج من شخص إلى آخر، ويحدد الطبيب العلاج المناسب بعد تقييم الحالة وإجراء الفحوصات اللازمة.

حجز المواعيد

عند تعبئة نموذج حجز موعد، فإنك توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة بالقدر اللازم لمعالجة طلبك والتواصل معك.

إرسال نموذج الحجز عبر الموقع يمثل طلبًا لحجز موعد ولا يعني بالضرورة تأكيد الموعد بشكل نهائي.

يتم تأكيد الموعد بعد التواصل معك من قِبل فريق العيادات أو من خلال وسيلة التأكيد المعتمدة لدى العيادات.

قد تتغير المواعيد المتاحة بحسب جدول الأطباء والفروع، وقد نتواصل معك لاقتراح موعد بديل عند الحاجة.

إلغاء أو تعديل المواعيد

إذا كنت ترغب في إلغاء موعدك أو تعديله، نرجو التواصل مع العيادات في أقرب وقت ممكن.

قد تطبق على بعض الخدمات أو الحجوزات سياسات خاصة بالتعديل أو الإلغاء أو الدفعات المقدمة، وسيتم توضيحها للمريض عند انطباقها.

الأسعار والعروض

قد يعرض الموقع معلومات عن بعض الخدمات أو الأسعار أو العروض الترويجية.

ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل صريح، فإن السعر النهائي للعلاج يعتمد على تشخيص الحالة، والخطة العلاجية، والإجراءات المطلوبة، والمواد المستخدمة، وغيرها من العوامل الطبية ذات الصلة.

قد تكون العروض محدودة المدة أو خاضعة لشروط وأحكام إضافية، ولا يجوز الجمع بين العروض إلا إذا تم النص على ذلك.

نتائج العلاج والصور

قد يحتوي الموقع على صور أو أمثلة توضيحية لنتائج بعض العلاجات، بما في ذلك صور قبل وبعد.

هذه الصور مخصصة للتوضيح ولا تمثل ضمانًا للحصول على النتيجة نفسها؛ إذ تختلف النتائج بحسب حالة كل مريض وطبيعة العلاج ومدى الاستجابة له والعوامل الطبية الأخرى.

دقة المعلومات

نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدثة على الموقع، إلا أن بعض المعلومات، مثل أسماء الأطباء أو جداول العمل أو الخدمات أو الأسعار أو العروض، قد تتغير من وقت إلى آخر.

للحصول على أحدث المعلومات المتعلقة بالخدمات والمواعيد والأسعار، يرجى التواصل مباشرة مع العيادات.

الملكية الفكرية

المحتوى المنشور على الموقع، بما في ذلك النصوص والتصاميم والشعارات والصور والرسومات والعناصر المرئية وغيرها من المواد، مملوك لعيادات أوكي كلينيك أو مستخدم بموجب ترخيص أو إذن مناسب، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استغلال محتوى الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة، مع مراعاة الحقوق التي تكفلها الأنظمة المعمول بها.

المواقع والخدمات الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط إلى خدمات أو مواقع تابعة لأطراف أخرى، مثل خدمات الخرائط وWhatsApp ومنصات التواصل الاجتماعي.

يتم توفير هذه الروابط لتسهيل الاستخدام، وتخضع المواقع والخدمات الخارجية لشروط وسياسات الجهات التي تديرها.

توفر الموقع

نسعى إلى إبقاء الموقع متاحًا ويعمل بصورة مستقرة، إلا أننا لا نضمن توفره دون انقطاع في جميع الأوقات.

قد يتم إيقاف الموقع أو بعض خصائصه مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديث أو لأسباب تقنية أو أمنية أو لأسباب خارجة عن سيطرتنا.

مسؤولية المستخدم

أنت مسؤول عن صحة المعلومات التي تقدمها عبر الموقع وعن استخدامك له وفق هذه الشروط والأنظمة المعمول بها.

يجب عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو إدخال برمجيات ضارة إليه أو استخدامه لجمع البيانات بطريقة غير مصرح بها.

حدود المسؤولية

إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها، لا تتحمل عيادات أوكي كلينيك المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام الموقع بصورة مخالفة لهذه الشروط، أو الاعتماد على المحتوى العام المنشور فيه باعتباره تشخيصًا أو استشارة طبية شخصية.

ولا يؤثر أي نص في هذه الشروط على الحقوق أو المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب الأنظمة المعمول بها.

الخصوصية

تخضع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بعيادات أوكي كلينيك، والتي توضح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها والحقوق المتعلقة بها.

تعديل شروط الخدمة

يجوز تحديث شروط الخدمة من وقت إلى آخر بما يتناسب مع التغييرات في الموقع أو الخدمات أو المتطلبات النظامية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويصبح التعديل ساريًا من تاريخ نشره ما لم يُذكر خلاف ذلك.

الأنظمة المعمول بها

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم التعامل مع أي نزاع أو مطالبة تتعلق باستخدام الموقع وفقًا للأنظمة والاختصاص القضائي المعمول به في المملكة.

التواصل معنا

لأي استفسار بشأن شروط الخدمة أو خدمات الموقع، يمكنك التواصل مع عيادات أوكي كلينيك عبر:

الهاتف: +966 11 269 0000

البريد الإلكتروني: marketing@okclinics.sa

الفروع: حي الربيع وحي الربوة — الرياض، المملكة العربية السعودية.

الموافقة على الشروط

استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على شروط الخدمة السارية وقت الاستخدام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمات الإلكترونية المتاحة من خلاله.